Archive for 'Twitter'

Votre SAV sur Twitter, selon le profil de vos clients.

Votre SAV sur Twitter, selon le profil de vos clients.

1-. Profil des clients qui formulent des plaintes Une enquête récente du CREDOC nous informe sur le profil des personnes qui déposent des réclamations suite à l’achat de biens ou de services. Voici les caractéristiques que j’ai [...]

Twitter : 6 conseils pour soigner vos Tweets et vos RT

Twitter : 6 conseils pour soigner vos Tweets et vos RT

Un petit retour aux basics à propos de Twitter et plus particulièrement des tweets et des RT. 1-. Twitter : importance du RT Avant de commencer, pourquoi est-il important d’être retweeté ? C’est une des si [...]

Twitter : augmentation de 37 % des connexions mensuelles

Twitter : augmentation de 37 % des connexions mensuelles

Une étude d’Expérian nous indique que Fin novembre 2010, les visites (US) sur Twitter ont atteint une fréquence moyenne de 10/mois. 1-. Croissance du nombre de visites Le nombre de visites moyenne un an auparavant était [...]

Le window dressing de votre compte Twitter

Le window dressing de votre compte Twitter

1-. Le Twitter window-dressing kesako ? « On appelle opérations de window-dressing, des opérations faites en fin d’année pour embellir les états financiers…… Il est évident que le résultat n’est que déplacé dans le temps, et en [...]

Mes clients ne sont pas sur Twitter !! 6 raisons d’y être malgré tout !!

Mes clients ne sont pas sur Twitter !! 6 raisons d’y être malgré tout !!

Donc je peux me passer de Twitter dans ma stratégie de communication ??? Faux !!!, du moins à c’est un discours à modérer. On pourrait élargir la question à : « si mes clients ne sont pas [...]

Twitter et son milliard d’utilisateurs : rêve ou cauchemar

Twitter et son milliard d’utilisateurs : rêve ou cauchemar

1-. Intro Un des chiffres de la semaine qui a attiré mon attention est l’objectif du milliard d’utilisateurs pour Twitter (source) dévoilé par les co-fondateurs,Biz Stone and Evan Williams, lors d’une intervention à San Francisco. Selon [...]

Les 9 comportements qui m’ont déplu sur Twitter

Les 9 comportements qui m’ont déplu sur Twitter

En mettant de l’ordre dans mes DM, je me suis rappelé que certains d’entres eux m’avaient « titillé ». Peut-être est-ce moi qui suis trop susceptible… je vous fait part de mon ressenti ci-dessous : 1-. Un DM [...]

Débuter sur Twitter : 5 étapes pour créer des partenariats

Débuter sur Twitter : 5 étapes pour créer des partenariats

Bien joli de s’inscrire sur Twitter… mais ensuite comment l’utiliser ? 1-. Esthétique… Parce que l’on a jamais qu’une seule occasion de faire une bonne première impression. Dans un premier, prenez soin de bien configurer votre compte [...]

Twitter, la répartition idéale selon votre profil.

Twitter, la répartition idéale selon votre profil.

Quelle répartition adopter selon votre profil dans vos Tweets ? Voilà la question à laquelle, j’ai essayé d’apporter une réponse. Je m’étais amusé il y a quelques mois à définir les profils d’utilisateurs mais cela tenait [...]

Twitter : du succès même sans être social !!

Twitter : du succès même sans être social !!

Pour ce billet, je me suis essayé à passer un certain nombre de comptes d’utilisateurs  par Twitalyzer.com. Mon but était de comparer les façons donc chacun de ces comptes peut utiliser l’outil et éventuellement, établir des [...]