1-. Pensez public
Bien souvent les personnes réalisent leurs présentations en étant complètement centrées sur elles-même et ne font preuve d’aucune (ou très peu) empathie.
Elles parviennent à caser tout ce qu’elles veulent dire sans se soucier un seul instant de l’intérêt du public pour les informations, de la capacité de rétention de l’information ni même des mécanismes.
Ce genre d’exposés sont, je suis sur que vous y avez déjà assisté, de longs monologues, monocordes totalement ennuyeux.
Il faut garder à l’esprit que : Comment faire passer le message… est aussi important que le message à faire passer.
Quand j’assiste à des présentations « bénéficiant » d’un support ne répondant à aucune ou très peu des règles de bonnes pratiques, je considère qu’il s’agit d’un manque de respect total de la part de l’orateur et n’ai même pas envie de lui donner mon attention.
2-. Votre image numérique est en jeu
Les outils web 2.0 permettent de mettre en ligne vos présentations (ou tout autre support). Pour un « expert », c’est un formidable moyen pour montrer à un public toujours plus large l’étendue de ses connaissances. La fonction embed proposées sur les sites de partage va permettre une diffusion sur bon nombre de blogs ou de sites de ses travaux…. pour autant que la communauté web y perçoive un intérêt.
A contrario, si l’expert dépose sur le web des documents ou présentations de qualité médiocre cela remettra en cause la dite expertise.
Aujourd’hui l’expertise ne se décrète plus mais se justifie.
Prenons quelques exemples, pour toute personne un peu familière des réseaux sociaux,
- Christophe Ramel (Kriisiis) a réussi en un temps record (18 mois) à devenir une référence, concernant les réseaux sociaux, sur le web Francophone. Il ne doit pas de manière un peu ridicule indiquer le terme « expert » dans sa bio Twitter par exemple. Il produit de la qualité que ce soit sous forme de billets sur son blog, de présentations ou d’ebook.
- Quand il s’agit de Personal Branding, Fadhila Brahimi sera surement citée par bon nombre de personnes comme détenant une expertise. Cette expertise est démontrée via son blog, sur ses vidéos et sur ses présentations.
Que vous appréciez ces personnes, comme c’est mon cas, ou que vous les appréciez moins ne change rien au fait que c’est leur activité et leur reconnaissance par la communauté qui en fait de vrais experts dans leur domaine.
- A contrario, des personnes se définissant comme expertes peuvent commettre des documents ou des présentations. Si ces derniers suscitent peu d’intérêt, cela peut donner une mauvaise perception de ce qu’ils font à tort ou à raison.
Pour rappel la congruence est enssetielle et je concluais dans ce billet :
« L’image que l’on a de soi, l’image que les autres ont de vous et la communication autour de cette image doivent avoir une cohérence. Pour moi, il s’agit clairement d’un caractère rédhibitoire si je ne le perçois pas. »
Voilà un exemple de présentation d’une personne se définissant comme experte sur Linkedin :
4-. Comment faire ?
Comme toute autre matière, faire des présentations correctes s’apprend. Certains sont naturellement plus doués que d’autres et obtiendront rapidement de meilleurs résultats.
Néanmoins, un niveau de compétences minimum est à atteindre. Pour l’atteindre :
- Regardez des exemples de bonnes pratiques. Une des références en la matière étant Steve Jobs. Je vous invite à regarder ou télécharger sa keynote sur l’Ipad2… dont certains craignent que ce puisse être la dernière
Une autre de Steve Jobs que j’ai beaucoup aimée est celle de l’Iphone :
iPhone Steve Jobs présentation
envoyé par cosmosam. – Vidéos des dernières découvertes scientifiques.
- Documentez-vous en consultant des documents en ligne, comme cette… présentation (qui a obtenu en 4 mois 355.330 vues) disant pourquoi la vôtre « Sucks » :
- Enfin, lisez des livres vous expliquant les meilleures pratiques et les raisons de ces pratiques. Un de ceux qui est en général recommandé pour sa simplicité et sa qualité est Présentation Zen et le blog associé.
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(6) Readers Comments
Marketing Internet : 70 % des cadres ne savent pas utiliser les données
Je pense qu'avant tout le problème d'analyse de données revient à un p
Twitter 50 outils et comment débuter
Merci pour partager cette présentation Régis, qui est très intéressant
ROI Médias sociaux : Objectifs généraux et objectifs opérationnels
Excellente synthèse qui permettra d'argumenter et structurer les démar
Kriisiis
Merci beaucoup pour la mention, Régis !
C’est très apprécié.
A ce sujet, un expert peut faire deux erreurs :
- se dire expert (il est désormais indispensable de faire ses preuves ; et il vaut mieux risque de surprendre que risque de décevoir)
- se croire expert (personnellement, je juge que seule la passion permet de proposer « le petit plus qui fait que » dans son activité)
Bonne journée,
Christophe
vansnick
Christophe,
merci pour le complément avec lequel je suis tout à fait d’accord.
La mention, c’est juste pour vous dire merci à tous les deux pour vos apports.
Bonne journée à toi aussi
Secteur Sud
Malgré tout ça reste assez subjectif. A mes yeux la citation dans une bio est l’équivalent de la gourmette en argent avec son prénom gravé dessus pourtant elle est répandue.
Le gros danger de l’ereputation et du personnal branding est de vouloir les cristalliser en donnant des éléments pour les apprécier… malgré cela c’est dans l’action que se font les réputations.
Enfin, gérer une image est un métier, certains des plus grands professionnels du web que j’ai pu rencontrer ne sont pas présents du tout sur les médias sociaux car ils n’ont pas le gout de la représentation. Ca n’empêche que dans leur « zone de chalandise » leur réputation n’est plus à faire… et quelque part elle est par conséquent beaucoup plus stable car leur prise de parole publique est réduite.
(edit : passage retiré, vu la suppression dans le billet. RV )
vansnick
merci pour ton commentaire.
Est-il possible à un humain d’être totalement objectif ? je pense que non puisque pour traiter l’information on a recours à nos sens et donc des perceptions.
Gérer une image peut être un métier mais il y a un minimum à pouvoir atteindre sans avoir recours à une aide extérieure. Je n’ai pas dit qu’il fallait être sur les médias sociaux pour être vu comme un expert. D’autres moyens peuvent exister pour être reconnu MAIS poster des documents de moindre qualité peut nuire à l’image.
Le cas que j’ai voulu exposer avec ce PPT que je trouve très mal réalisé est que si l’on s’arrête à cela, on peut mettre en doute l’expertise de la personne… ce qui correspond à mon titre. Il est préférable de ne rien mettre de ce genre en ligne ou les soigner un minimum.
Bonne journée
Fadhila Brahimi
L’objectivité n’existe pas en tant que telle. On peut viser l’objectivité, tenter de s’y rapprocher.
La difficulté avec l’intitulé « expert » est qu’il signifie tout et rien; qu’il n’a de valeur que lorsqu’il est approuvé par un collectif « d’experts » (là ça se complique) et que l’on est expert que lorsque l’on y croit un peu
Je ne pense pas , qu’à l’heure du Web (esprit béta en évolution), qu’il soit judicieux de rapprocher « l’expertise » à la « perfection »; pour ma part je préfère parler d’explorateur et d’évangéliste (mais ce dernier touche un tabou).
Après avoir RT le billet; je te présente mes remerciements pour la citation.
A bientôt
fadhila
vansnick
La perfection comme l’objectivité n’existe pas… Les risques que prend celui qui se définit comme expert est vis à vis de l’extérieur qu’il ne soit pas suffisamment reconnu et vis à vis de l’intérieur qu’il ne soit plus dans une démarche d’apprentissage ce qui caractérise la Beta perpétuelle comme tu l’as justement dit.
C’est un plaisir de vous citer et d’échanger avec toi et Christophe.
A+